プライバシーポリシー
最終改定日：2025年7月26日
boshu株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する SaaS サービス「boshu assist」（以下「本サービス」といいます。）において取扱うユーザーおよびユーザーの顧客に関する個人情報を保護するため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1．定義
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| 個人情報 | 個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）第2条1項に定める、生存する個人に関する情報をいいます。 |
| 個人データ | 個人情報保護法第16条3項に定める個人データをいいます。 |
| 保有個人データ | 個人情報保護法第16条4項に定める保有個人データをいいます。 |
| ユーザー | 当社と利用契約を締結し、本サービスを利用する者をいいます。 |
| 従業員等 | ユーザーに所属し、本サービスを使用する従業員その他の構成員をいいます。 |
2．収集する情報の範囲
当社は、次の情報を取得します。
- ユーザー登録時に入力された情報（氏名、会社名、メールアドレス等）
- 本サービス利用時に生成されるログ情報（アクセス日時、ブラウザ・OS 情報、IP アドレス、操作履歴 等）
- 本サービスにアップロード・入力された文書・画像・音声・動画・その他ファイルに含まれる個人情報
- クッキー等の技術を通じて収集される情報（Cookie ID、広告識別子、閲覧履歴 等）
- 連携外部サービスを通じて取得する情報（外部サービスのアカウント ID、トークン、API 経由の顧客データ 等）
3．利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
| 利用目的 | 具体例 |
|---|---|
| （1）サービス提供 | ユーザー認証、機能提供、サポート対応、アップデート通知 等 |
| （2）料金請求・契約管理 | 利用料金請求、支払状況確認、契約更新・解約手続 等 |
| （3）サービス改善 | 機能改善のためのデータ分析、アンケートの実施 等 |
| （4）マーケティング | メールマガジンの配信、セミナー案内、広告効果測定 等 |
| （5）法令等への対応 | 法令・規約違反の調査、裁判所・行政機関からの要請対応 等 |
| （6）セキュリティ確保 | 不正アクセス検出、脆弱性対応、ログ監査 等 |
| （7）その他 | 上記目的に付随または関連する目的 |
4．第三者提供
当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。ただし、次の場合は同意なく第三者提供を行うことがあります。
- 個人情報保護法その他法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
5．取扱いの委託
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、業務の全部又は一部を第三者に委託し、個人データを提供することがあります。その際、委託先を厳正に審査し、秘密保持契約を締結するとともに、適切な監督を行います。
6．国外への移転
当社は、クラウドサービス等を利用して国外の事業者に個人データを預託する場合があります。この場合、個人情報保護法及び関連ガイドラインに従い、十分な情報保護水準を確保した上で移転を行います。
7．安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人データの安全管理のため、以下の措置を講じます。
- 組織的安全管理措置：個人情報管理責任者の設置、社内規程の整備、定期監査 等
- 人的安全管理措置：従業員への教育・研修、誓約書の取得 等
- 物理的安全管理措置：入退室管理、盗難防止設備 等
- 技術的安全管理措置：アクセス制御、暗号化、WAF・IDS の導入、バックアップ 等
8．クッキー等の利用
本サービスのウェブサイトでは、ユーザー体験向上及びアクセス解析のためにクッキー（Cookie）や類似技術を使用します。ユーザーはブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない可能性があります。
9．アクセス解析ツール
当社は、以下のアクセス解析ツールを利用することがあります。
- Google Analytics
- Microsoft Clarity
これらのツールはトラフィックデータの収集のためにクッキーを使用しています。収集されるデータは匿名であり、個人を特定できる情報は含まれません。詳細は各ツール提供会社のプライバシーポリシーをご確認ください。
10．開示等の請求手続
ユーザーは、当社が保有する自己の保有個人データに関して、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等（以下「開示等」といいます。）の請求を行うことができます。請求手続は以下のとおりです。
- 当社窓口（第12条参照）へ書面又は電子メールでご請求ください。
- 本人確認のため、運転免許証等の本人確認書類の写しを提出いただく場合があります。
- 当社は、手数料として 1 件あたり 1,000 円（消費税別途）を申し受ける場合があります。
11．継続的改善
当社は、法令の改正、事業内容の変更、社会情勢の変化等に応じて、本ポリシーの内容を継続的に見直し、改善します。本ポリシーを改定した場合、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で告知し、改定後のポリシーを適用します。
12．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。
boshu株式会社 個人情報保護管理責任者
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C
E-mail: info@boshu.ai
受付時間: 10:00–17:00（⼟⽇祝⽇・年末年始を除く）
13．準拠法・管轄
本ポリシーは日本法を準拠法とし、本ポリシーに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
2025年7月26日 制定